백돈에서 먹튀 당하고 급하게 제보 글 작성하고 갑니다.

며칠 전에 백돈이라는 먹튀사이트에서 보낸 홍보 문자를 보고 혹해서 가입했습니다. 첫 충전에 100퍼센트를 준다는 말에 5만원 넣었고 추가로 5만원을 받아서 몇 번 배팅하다가 12만원까지 만들었습니다. 롤링도 다 채운 상태였고 기분 좋게 환전을 신청했는데 한참이 지나도 돈이 안 들어오더라고요. 고객센터는 계속 대기 중이라서 텔레그램으로 문의했더니 실장이라는 사람이 장비 문제라며 기다리라 했습니다. 결국 하루가 지나도 연락 한 통 없이 지금은 제 메시지도 안 읽고 있습니다. 12만원이라는 소액인데도 이렇게 안 보내주니 너무 억울하고 어이가 없습니다. 이런 상황은 어떻게 해결해야 하나요?